삼성전자서비스 콜센터 상담원들이 금속노조 삼성전자서비스지회에 집단으로 가입했다. 기존 지회는 수리기사로만 구성돼 있었다. 올해 4월17일 노사가 직접고용·노조인정에 합의한 뒤 처우개선에 대한 기대감이 커짐에 따라 콜센터 상담원들도 노조 가입요청에 화답한 것이다. 19일 지회에 따르면 4월 노사 합의 이후 대구지역에서만 콜센터 상담원 40여명이 지회에 가