[‘도착 예상시간’ 삭제 고심?] 고객평가 뒤에 숨은 쿠팡, 라이더는 배달시간 ‘압박’
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작성자 강예슬 작성일20-07-20 08:31관련링크
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쿠팡이 쿠팡이츠 라이더의 사고위험을 높인다는 지적을 받았던 ‘고객·매장 도착 예상시간’ 표기를 없애는 방안을 고려하고 있는 것으로 확인됐다. 쿠팡이츠 라이더가 배달업무를 수행하면 업무용앱 ‘쿠팡이츠 쿠리어’는 지도 오른쪽 상단에 라이더 위치에서 음식 픽업장소(매장)까지 도착 예상시간과 픽업장소에서 고객이 있는 곳까지 도착 예상시간을 표기했다.
19일 쿠팡