“원래도 최저시급 수준의 기본급 외에는 성과급으로 임금을 유동적으로 운영하긴 했죠. 그래도 평가등급별로 지급되는 ‘TS성과급’ 금액은 고정돼 있었어요. 그런데 센터 실적이 안 된다는 이유로 깎아 버렸어요. 직원들은 왜 인센티브가 깎였는지 알지 못하고요. 답답하죠.” CJ텔레닉스에서 LG헬로비전 콜센터 업무를 하는 상담사 ㄱ씨가 “LG유플러스가 CJ헬로를