서울시 구로구 A보험사 콜센터에서 일하는 상담사와 가족들이 대거 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진을 받은 사실이 10일 알려지자 노동계는 “예견된 결과”라고 입을 모았다. 희망연대노조 CJ텔레닉스지부는 “상담인력은 매년 크게 증가했지만 노동현실은 개선되지 않았다”며 “마스크도 지급하지 않는 회사가 적지 않고, 업무 중 몸이 아프다고 해도 병원에 가기 힘든 상황이 집단감염을 불렀다”고 주장했다. 서비스일반노조는 “원청사와 재계약해야 하는 콜센터 업체는 업무에 차질을 주지 않아야 하고, 콜센터 노동자 건강을 위한 적극적이고